为进一步提高我局政务服务水平，切实提高群众满意度，助推我市法治政府创建，日前，市文广旅局按照责任分工，积极开展政务服务事项精细化梳理工作。

  一是重新梳理经办政务服务事项清单。以“河南政务服务网”上公示的政务服务事项为基础进行梳理，明确每一项政务服务事项的设定依据、办理标准、办理流程，调整完善政务服务事项实施清单及办事指南，既方便企业和办事群众清晰了解所办事项业务流程等基本信息及所需提交的材料，又实现业务办理人员审批办理行为规范和效率提高。

  二是重新梳理制定实施清单。按照“一体化”平台实施清单详细信息情况，制作了包括基本信息、扩展信息、受理条件、申请材料、办理流程、事项结果、办理环节、办理地址、收费情况、常见问题等10个环节的政务服务事项实施清单，进一步细化流程，增强办事群众的满意度。

  三是梳理我局业务办理项拆分标准。梳理我局已发布的可拆分服务事项，逐项进行事项的拆分认领，确保提前完成此项工作。